Terma & Syarat ez4club

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan ez4club ("Platform", "kami", atau "ez4club") berkenaan dengan akses dan penggunaan laman web rasmi ez4club yang boleh diakses melalui https://ez4club.pro serta semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ez4club, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang turut digabungkan sebagai sebahagian daripada Perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform ez4club dengan serta-merta. ez4club berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peruntukan terkini yang terpakai.

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "ez4club" — merujuk kepada platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang dioperasikan di bawah domain ez4club.pro, termasuk semua perkhidmatan, ciri, dan kandungan yang terdapat di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform ez4club.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform ez4club, yang digunakan untuk mengakses semua perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) yang tersedia dalam akaun Pengguna untuk digunakan dalam permainan atau pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada mana-mana kredit percuma, putaran percuma, wang tunai bonus, atau insentif lain yang diberikan oleh ez4club kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Kaedah Pembayaran" — merujuk kepada saluran deposit dan pengeluaran yang disokong oleh ez4club, termasuk GrabPay, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan, pertaruhan, promosi, sokongan pelanggan, dan fungsi lain yang disediakan melalui platform ez4club.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pengeluaran wang dapat diproses.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ez4club, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. ez4club berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun mana-mana Pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini pada bila-bila masa.

• Anda mesti merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Penggunaan platform dari wilayah atau bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang adalah ditegah sepenuhnya.
• Adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan platform ez4club adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi mereka.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ez4club sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.
• Akaun ez4club adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi, atau digunakan oleh mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform ez4club adalah dilarang sepenuhnya.

Proses pendaftaran akaun ez4club memerlukan Pengguna untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius terhadap Perjanjian ini.

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir yang sah bagi mengesahkan kelayakan usia minimum 21 tahun
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh digunakan untuk komunikasi rasmi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Kata laluan yang unik dan selamat untuk melindungi akaun anda

ez4club berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan pengeluaran atau semasa proses semakan akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat kediaman semasa (penyata utiliti atau penyata bank tidak lebih daripada tiga bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (tangkapan skrin atau penyata akaun)
• Sebarang dokumen tambahan yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan ez4club

ez4club menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran Pengguna. Semua transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

• Deposit minimum yang dibenarkan ialah RM20 bagi setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan tahap akaun Pengguna.
• ez4club tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa beberapa saat. Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi sokongan pelanggan ez4club.
• ez4club berhak untuk menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

• Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permintaan.
• Semua permintaan pengeluaran mesti dikemukakan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("dasar bayaran balik yang sama").
• Pengeluaran hanya akan diproses setelah pengesahan identiti KYC berjaya diselesaikan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan beban kerja semasa pasukan kewangan.
• ez4club berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran sehingga keperluan pertaruhan bonus dipenuhi, atau sehingga sebarang siasatan keselamatan diselesaikan.

ez4club menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi, yang digabungkan bersama Perjanjian ini.

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperoleh daripadanya boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang spesifik akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform ez4club dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Setiap Pengguna hanya berhak menerima bonus selamat datang sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali melalui berbilang akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
• ez4club berhak untuk menarik balik, membatalkan, atau mengubah sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang menyalahi peraturan, termasuk penggunaan berbilang akaun atau kaedah penipuan lain, akan dibatalkan sepenuhnya.
• Sesetengah bonus adalah eksklusif untuk kaedah pembayaran tertentu seperti GrabPay atau DuitNow. Syarat-syarat ini akan dinyatakan dengan jelas dalam butiran promosi berkenaan.

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform ez4club adalah tertakluk kepada peraturan khusus setiap permainan serta garis panduan umum yang ditetapkan dalam bahagian ini.

• Semua permainan slot dan permainan meja di ez4club menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan penguji bebas untuk memastikan keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• Nilai Return to Player (RTP) untuk setiap permainan slot adalah ditetapkan oleh pembekal permainan dan tertera dalam butiran setiap permainan.
• ez4club tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal atau kegagalan sistem yang berlaku semasa sesi permainan. Dalam kes sedemikian, ez4club akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara adil berdasarkan rekod sistem yang ada.

• Pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan dalam antara muka setiap permainan.
• ez4club berhak untuk menetapkan atau mengubah had pertaruhan untuk sebarang permainan pada bila-bila masa.
• Pengguna yang menggunakan baki bonus mungkin tertakluk kepada had pertaruhan maksimum yang lebih rendah seperti yang dinyatakan dalam syarat bonus berkenaan.

• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Kolaborasi antara pemain untuk menipu dalam permainan meja langsung (collusion)
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kesilapan teknikal dalam platform
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah

Sebagai Pengguna platform ez4club, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa akaun dan maklumat log masuk anda terpelihara dengan selamat. ez4club tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat kecuaian Pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka.

• Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kata laluan akaun anda sebagai sulit dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Anda mesti memaklumkan ez4club dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau telah dikompromi.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa semua maklumat yang diberikan kepada ez4club adalah tepat, terkini, dan lengkap pada setiap masa.
• Anda tidak boleh menggunakan platform ez4club untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau pembiayaan keganasan.
• Anda bertanggungjawab untuk memahami dan mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkenaan dengan perjudian dalam talian di kawasan kediaman anda.
• Anda bersetuju untuk tidak cuba menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan dan prestasi platform ez4club dalam apa jua cara sekalipun.

ez4club berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma atau syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain yang disyaki atau disahkan
• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau identiti palsu
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Tekanan, ugutan, atau tingkah laku tidak sesuai terhadap kakitangan sokongan pelanggan ez4club
• Permintaan Pengguna sendiri untuk menutup akaun mereka
• Pengguna didapati berada di bawah umur minimum 21 tahun

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma dan Syarat, ez4club berhak untuk merampas sebarang baki bonus yang belum dipenuhi keperluan pertaruhannya. Baki wang sebenar (bukan bonus) yang tersisa akan dikembalikan kepada Pengguna setelah siasatan selesai, melainkan terdapat bukti aktiviti penipuan yang memerlukan penyitaan.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ez4club. Semua baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan KYC diselesaikan. Penutupan akaun tidak menjejaskan sebarang obligasi undang-undang yang telah wujud sebelum penutupan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ez4club, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain permainan atau membuat pertaruhan di platform ez4club
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka
• Kesilapan teknikal, kegagalan rangkaian, atau gangguan pihak ketiga yang berada di luar kawalan ez4club
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh Pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat di platform ez4club

ez4club amat mengambil berat tentang kesejahteraan mental dan kewangan setiap ahli kami. Perjudian seharusnya kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Pengguna mengekalkan tabiat perjudian yang sihat dan bertanggungjawab.

• Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan: Pengguna boleh menetapkan had deposit sendiri untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa untuk mencegah kehilangan wang yang berlebihan.
• Had Sesi: Pengguna boleh menetapkan tempoh maksimum setiap sesi permainan untuk mengelakkan penggunaan platform yang berlebihan.
• Rehat Sementara (Cool-off Period): Pengguna boleh memohon untuk mengambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pengguna yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akses ke akaun akan disekat sepenuhnya.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber-sumber berikut tersedia dalam Bahasa Melayu dan percuma:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kerajaan Malaysia yang beroperasi 24/7 untuk krisis peribadi dan keluarga termasuk masalah perjudian.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan dan kaunseling untuk masalah perjudian.
• Laman Perjudian Bertanggungjawab ez4club — Sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan ak ses kepada semua alat kawalan yang tersedia.

ez4club berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ez4club.pro, melainkan dinyatakan sebaliknya.

ez4club akan berusaha untuk memberitahu Pengguna tentang pindaan material melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ez4club selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform ez4club dan boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau berkaitan penggunaan platform ez4club secara umum, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia berkhidmat 24/7 dalam Bahasa Melayu.